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El Centro Comercial Sancancio premia tu fidelidad.

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¡Centro Comercial Sancancio, muy tuyo!

 

EL CENTRO COMERCIAL SANCANCIO  Desde el momento en que comenzó a operar, ha recaudado datos personales,y continúa recaudándolos, de clientes, visitantes personas interesadas en participar de las actividades comerciales, culturales y sociales que a diario se adelantan en las instalaciones reales y virtuales del centro comercial.

Para garantizar los derechos constitucionales legales de las personas que han tenido a bien suministrarnos sus  datos de quienes nos los suministren en el futuro, SANCANCIO adoptarlas siguientes políticas de tratamiento  de datos personales, en los  términos de la ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377de 2013.

l. RESPONSABLE DELTRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de los datos personales es el Centro Comercial Sancancio, con domicilio en Manizales -Caldas, en la Carrera 27 A 66-30 Oficinas Administración, teléfono (6) 8871752. Elárea encargada directamente del tratamiento de datos es el AREA DE MERCADEO los correos electrónicos dispuestos para estos fines  son: habeasdata@sancancio.com y   mercadeo@sancancio.com

11. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN  SOMETIDOS LOS DATOS

Losdatosy autorizaciones de tratamiento se recolectarán por medios físicos (suministro de la información por  parte de los titulares, de manera telefónica, por escrito, o verbalmente en los lugares del Centro Comercial  dispuestos para tal fin) o electrónicos (a través de la página web del centrocomercial o la página web del  encargado del manejo de los datos, así como mediante el uso del correo electrónico delos titulares de tales datos).

Los datos recaudados y las autorizaciones serán almacenados en las bases de datos de SANCANCIO y   permanecerán bajo su custodia en condiciones de idoneidad, confidencialidad seguridad generalmente  admitidas. Sólo el personal autorizado podrá acceder a estas bases de datos.Se observarán los protocolos  de acceso y seguridad que se consideran estándar en estas actividades para evitar la vulneración o  manipulación de la información recopilada.

No obstante lo anterior, SANCANCIO podrá operar las bases de datos mediante un encargado del tratamiento de datos, en cuyo caso,  hará saber a los titulares de la información que estas políticas se extenderán y,   por ello, serán aplicables a tal encargado, de forma que el titular pueda ejercer los derechos que le confiere la ley, tanto frente a SANCANCIO como frente al encargado  designado por ésta. La información recopilada se usará en la forma descrita enseguida.

  1. USO(FINALIDAD) DE LA INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA EN LAS BASES  DE DATOS

La información personal que ha recopilado SANCANCIO desde el inicio de sus operaciones en el año 1982, la que recopile en adelante,se usará para los siguientes fines:

  1. Enviarinformación y documentos relacionados con los servicios que debe prestar la Administración del  Centro Comercial, esto es, la que deba remitirse a los copropietarios de unidades privadas, ocupantes de  tales unidades a cualquier título y comerciantes en general.
  2. Remitirinformación,requerimientos ynotificaciones atodos los empleados, proveedores y contratistas del  Centro Comercial,que se encuentran registrados en nuestras bases de datos.
  3. Enviarcorreo electrónicoy demás mensajes de datos,informando sobre loseventos actividades comerciales  que se desarrollen en SANCANCIO.
  1. Remitir ofertas, incentivos y promociones de los establecimientos de comercio ubicados en SANCANCIO.
  2. Enviarfelicitaciones y congratulaciones por fechas especiales a través de correo físico oelectrónico.
  3. Comunicar la existencia de sorteos, rifas, concursos o invitaciones a conciertos, actividades  lúdicas ode entretenimientoque se realicen enel Centro Comercial real oen sus dominios virtuales en la WEB.
  4. Realizarencuestas de satisfacción y caracterización de clientes, usuarios y clientes potenciales.
  5. Analizary segmentar información para elaborar estudios de mercado estadísticas sobre preferencias de consumo.
  1. Realizar encuestas y/o sondeos de opinión sobre productos y servicios.
  2. Darcumplimientoa exigencias legales y requerimientos de autoridades judiciales.  IV.DERECHOS QUE LE ASISTEN AL TITULAR DE LA INFORMACIÓN

De acuerdo con las normas constitucionales y legales, el titular de la información

recopilada en nuestras bases de datos cuenta con las siguientes prerrogativas y derechos, los cuales  puede invocar o ejercer frente a SANCANCIO o frente al encargado del tratamiento de datos  personales que obra por cuenta de SANCANCIO como responsable:

1.Acceder de manera gratuita a sus datos personales, así como conocerlos, rectificarlos,  corregirlos y actualizarlos,siguiendo los procedimientos establecidos másadelante.

  1. Solicitar y obtener prueba de la autorización concedida para el tratamiento de sus datos personales, excepto en el caso
  2. en que  ella se presuma por haberse usado mecanismos alternos decomunicación,como loprevé el
  3.  artículo 10 del Decreto 1377de 2013.
  4. Obtenerinformación sobre el uso que se ha dado a su información personal.
  5. Acudirante las autoridades,especialmente ante la Superintendencia Delegada para la Protección de
  6.  Datos Personales de la SIC, con el fin de solicitar y exigir el amparo de losderechos que le      confieren las leyes.
  7. Revocar, en cualquier momento,la autorización para el tratamiento de sus datos personales,modificara o condicionarla. Así mismo,solicitar la supresión del dato, su modificación  o aclaración,salvo que sea necesaria la información por razones legales o contractuales.

V.   PROCEDIMIENTOS PARA QUE LOS         TITULARES DE LA INFORMACIÓN   PUEDAN EJERCER SUS DERECHOS.

Con el fin salvaguardar los derechos de los titulares de la información que reposa en nuestras bases de datos,  y la que se recopile en adelante, SANCANCIO establece los siguientes procedimientos:

1.El titular de la información (entendiéndose por él a sus causahabientes y apoderados) podrá solicitar en       cualquier tiempo,dentro de los horarios de atención al público o de forma electrónica, información  (consultas) sobre los datos personales que registran las bases de datos de SANCANCIO y sobre las autorizaciones concedidas.

  1. Así mismo, podrá elevar peticiones o reclamaciones sobre aclaración, corrección, modificación,       rectificación o supresión de datos; revocación o condicionamiento de autorizaciones para  el tratamiento, acompañando los documentos o pruebas que pretenda hacervaler.
  2. Para ejercer las prerrogativas a que se refieren los numerales anteriores, el titular deberá radicar petición  escrita en las oficinas de Administración ubicadas en la Carrera 27 A 66-30 barrio Palermo,dirigida a la DIRECCIÓN DE MERCADEO, identificándose plenamente, a fin de que SANCANCIO pueda corroborar que el peticionario es el titular de la información.En la solicitud se debe  precisar: a) Nombre completo y correcto del titular y/o su apoderado,si es el caso.b) Identificación del  titular y de su representante, en el evento en que actúe a través de apoderado.c) Dato autorización que  se quiere conocer,corregir,modificar,suprimir o revocar, con indicación clara y detallada de la forma en  que se pide hacer la corrección o modificación. d) Domicilio o lugar donde recibirán respuesta.
  3. El titular también puede remitir un correo a la siguiente dirección electrónica:    habeasdata@sancancio.com /  mercadeo@sancancio.com , dirigido al DIRECCIÓN DE MERCADEO  con la información señalada en el  numeral anterior. En este caso, SANCANCIO enviará la respuestacorrespondiente a la misma dirección de correo de la cual  procede la petición, siempre cuando coincida con la registrada en las bases de datos. No obstante,  si lo considera, y con el único fin de establecer la identidad plena del peticionario y titular de la información,  SANCANCIO podrá requerirlo para que se identifique, antes de proceder a responderle.
  1. La respuesta a las consultas a que se refiere el numeral 1°, será enviada por SANCANCIO en un término  máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible  atender la consulta dentro de dicho término,se informará alinteresado,expresando los motivos de la demora   y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, lacual en ningúncaso podrá superar los cinco (5) días  hábiles siguientes alvencimiento del primer término.
  2. La respuesta las reclamaciones a que se refiere el numeral 2°, se dará por SANCANCIO en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.Cuando no fuere posible  atender el reclamo dentro de dicho término,se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha       en que se atenderá su reclamo,la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al  vencimiento del primer término.

VI.   FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS  PERSONALES

La política de tratamiento de datos personales a que se refiere este documento estará vigente a partir del 27 de  julio de 2013, pero podrá ser modificada, en cuyo caso se comunicará lo pertinente a los titulares.

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